东元变频器维修人员的心声：这样的用户劳命又伤财
发布日期：2016-04-13 浏览次数：610
最近遇到一件很让人纳闷的事情，说出来想和大家分享一下，要不说出来的话，我怕会把自己闷坏了，这样就不划算了，气坏了自己的身体，劳命又伤财。
事情是这样的，还要从因为我是一名东元变频器专业维修人员说起，我们是台湾东元变频器一级代理，平时只是大部分负责销售。如果遇到客户需要上门服务的，我们会给厂家下服务单，让厂家技术上门服务。
公司的流程就是这样的，问题就来了，一客户他的变频器出了点故障，说是要我们上门服务，我告诉他了我们的流程，但他却一味的说：“在你们这买了，就要你们上门服务”其它的话完全听不进去。更过分的是还说起了脏话来，说我们怎么怎么样，真是让人头疼碰到这样的极品客户。
希望事后客户会冷静下来，仔细想想，尽快把事情解决掉。
事情是这样的，还要从因为我是一名东元变频器专业维修人员说起，我们是台湾东元变频器一级代理，平时只是大部分负责销售。如果遇到客户需要上门服务的，我们会给厂家下服务单，让厂家技术上门服务。
公司的流程就是这样的，问题就来了，一客户他的变频器出了点故障，说是要我们上门服务，我告诉他了我们的流程，但他却一味的说：“在你们这买了，就要你们上门服务”其它的话完全听不进去。更过分的是还说起了脏话来，说我们怎么怎么样，真是让人头疼碰到这样的极品客户。
希望事后客户会冷静下来，仔细想想，尽快把事情解决掉。
在线客户-蒋经理
在线客户-蒋先生
